bl365 Cam Kết Bảo Vệ Quyền Riêng Tư Của Bạn

Chính sách Bảo mật này áp dụng cho toàn bộ dữ liệu cá nhân mà bl365 thu thập, xử lý, lưu trữ và sử dụng liên quan đến mọi cá nhân tương tác với nền tảng bl365.one — bao gồm khách truy cập chưa đăng ký, thành viên đã có tài khoản và những người đã rời khỏi nền tảng nhưng dữ liệu vẫn còn được lưu giữ trong thời hạn quy định.

Chính sách này là một phần không thể tách rời của Điều khoản & Điều kiện sử dụng bl365. Bằng việc đăng ký tài khoản hoặc tiếp tục sử dụng dịch vụ, bạn xác nhận đã đọc, hiểu và đồng ý với toàn bộ nội dung Chính sách Bảo mật này.

bl365 thu thập dữ liệu cá nhân từ nhiều nguồn khác nhau trong quá trình bạn sử dụng nền tảng. Dưới đây là các loại dữ liệu chúng tôi có thể thu thập:

bl365 không thu thập và không yêu cầu cung cấp: số CMND/CCCD, ảnh chụp giấy tờ cá nhân trừ khi cần thiết để xác minh danh tính theo yêu cầu pháp lý, hay thông tin sức khoẻ hoặc dữ liệu sinh trắc học.

bl365 chỉ sử dụng dữ liệu cá nhân của bạn cho các mục đích cụ thể, hợp pháp và đã được xác định từ trước. Cụ thể bao gồm:

• Vận hành dịch vụ: Tạo và quản lý tài khoản, xác thực danh tính đăng nhập, xử lý giao dịch nạp/rút tiền và lưu trữ lịch sử cá cược.
• Bảo mật và phòng chống gian lận: Phát hiện và ngăn chặn truy cập trái phép, các hành vi rửa tiền, gian lận khuyến mãi hoặc vi phạm điều khoản.
• Chăm sóc khách hàng: Phản hồi yêu cầu hỗ trợ, giải quyết khiếu nại và cải thiện chất lượng dịch vụ dựa trên phản hồi từ người dùng.
• Tuân thủ pháp lý: Thực hiện các nghĩa vụ báo cáo và lưu trữ hồ sơ theo yêu cầu của cơ quan quản lý và pháp luật hiện hành.
• Cải thiện sản phẩm: Phân tích hành vi sử dụng ẩn danh để cải thiện giao diện, tính năng và trải nghiệm người dùng trên bl365.
• Truyền thông cá nhân hoá: Gửi thông báo về giao dịch, cập nhật tài khoản và — nếu bạn đồng ý — thông tin về chương trình khuyến mãi liên quan.

bl365 không bán dữ liệu cá nhân của người dùng. Tuy nhiên, trong một số trường hợp giới hạn, chúng tôi có thể chia sẻ thông tin với các bên sau:

• Đối tác thanh toán: Thông tin cần thiết để xử lý giao dịch được chia sẻ với MoMo, ZaloPay, VNPay và ngân hàng nội địa — giới hạn ở mức tối thiểu cần để hoàn tất giao dịch.
• Nhà cung cấp công nghệ: Các đối tác cung cấp hạ tầng kỹ thuật và dịch vụ lưu trữ đám mây có thể tiếp cận một phần dữ liệu, nhưng bị ràng buộc bởi hợp đồng bảo mật nghiêm ngặt với bl365.
• Cơ quan nhà nước: bl365 sẽ cung cấp thông tin cho cơ quan chức năng khi nhận được yêu cầu hợp pháp theo quy định pháp luật Việt Nam — sau khi xác minh tính hợp lệ của yêu cầu.
• Phòng chống rửa tiền: Trong trường hợp phát hiện giao dịch đáng ngờ theo quy định phòng chống rửa tiền (AML), thông tin có thể được báo cáo cho cơ quan có thẩm quyền.

bl365 áp dụng hệ thống bảo mật nhiều lớp để bảo vệ dữ liệu người dùng khỏi mọi nguy cơ truy cập trái phép, mất mát hoặc phá hoại:

• Dữ liệu được lưu trữ trên máy chủ bảo mật cao, có sao lưu dự phòng tự động định kỳ để đảm bảo tính toàn vẹn và khả năng phục hồi.
• Quyền truy cập vào dữ liệu người dùng trong nội bộ bl365 bị giới hạn theo nguyên tắc cần biết tối thiểu — chỉ nhân viên có chức năng liên quan mới được phép truy cập phần dữ liệu cần thiết.
• Dữ liệu tài khoản được lưu giữ trong suốt thời gian tài khoản hoạt động và tối đa 5 năm sau khi đóng tài khoản theo yêu cầu lưu trữ hồ sơ pháp lý. Sau thời hạn này, dữ liệu sẽ được xóa vĩnh viễn.
• Toàn bộ hệ thống được kiểm tra bảo mật định kỳ bởi đội ngũ kỹ thuật nội bộ và đánh giá độc lập từ bên thứ ba.

bl365 sử dụng cookie và các công nghệ theo dõi tương tự để cải thiện trải nghiệm người dùng và đảm bảo chức năng kỹ thuật của nền tảng. Dưới đây là các loại cookie chúng tôi sử dụng:

• Cookie kỹ thuật bắt buộc: Cần thiết để duy trì phiên đăng nhập, nhớ cài đặt ngôn ngữ và đảm bảo tính năng cơ bản của bl365 hoạt động. Không thể tắt loại cookie này.
• Cookie phân tích: Giúp bl365 hiểu người dùng tương tác với nền tảng như thế nào để cải thiện thiết kế và tính năng. Dữ liệu được tổng hợp ẩn danh.
• Cookie tuỳ chọn: Lưu trữ sở thích cá nhân như chủ đề giao diện, cài đặt hiển thị. Bạn có thể xóa chúng bất kỳ lúc nào qua cài đặt trình duyệt mà không ảnh hưởng đến chức năng chính.

Bạn có thể quản lý, chặn hoặc xóa cookie thông qua cài đặt của trình duyệt. Tuy nhiên, việc chặn cookie kỹ thuật bắt buộc có thể ảnh hưởng đến khả năng đăng nhập và sử dụng đầy đủ các tính năng của bl365.

Người dùng bl365 có đầy đủ các quyền sau đây đối với dữ liệu cá nhân của mình. Để thực hiện bất kỳ quyền nào, vui lòng liên hệ với đội ngũ hỗ trợ bl365 qua email hoặc Live Chat:

bl365 nghiêm cấm tuyệt đối người dưới 18 tuổi đăng ký, sử dụng dịch vụ hoặc cung cấp bất kỳ thông tin cá nhân nào cho nền tảng. Đây là cam kết không thể thỏa hiệp của chúng tôi.

• bl365 không cố ý thu thập dữ liệu cá nhân của trẻ em dưới 18 tuổi dưới bất kỳ hình thức nào.
• Nếu chúng tôi phát hiện một tài khoản được tạo bởi người dưới 18 tuổi, tài khoản đó sẽ bị đình chỉ ngay lập tức và toàn bộ dữ liệu liên quan sẽ bị xóa.
• Nếu bạn là phụ huynh hoặc người giám hộ và phát hiện con em dưới 18 tuổi đã đăng ký bl365, vui lòng liên hệ ngay với chúng tôi để được xử lý khẩn cấp.

Nền tảng bl365 có thể chứa các liên kết đến dịch vụ của bên thứ ba như nhà cung cấp game, cổng thanh toán hoặc kênh hỗ trợ. Mỗi bên thứ ba có chính sách bảo mật riêng của họ.

bl365 không kiểm soát và không chịu trách nhiệm về cách các bên thứ ba thu thập, sử dụng hoặc bảo vệ dữ liệu của bạn. Chúng tôi khuyến khích người dùng đọc và hiểu chính sách bảo mật của từng bên thứ ba trước khi cung cấp thông tin cá nhân cho họ.

bl365 có quyền cập nhật Chính sách Bảo mật này theo thời gian để phản ánh các thay đổi về thực tiễn xử lý dữ liệu, yêu cầu pháp lý mới hoặc cải tiến công nghệ bảo mật.

Khi có thay đổi quan trọng, bl365 sẽ thông báo cho người dùng qua email đã đăng ký hoặc thông báo nổi bật trên nền tảng ít nhất 7 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực. Phiên bản mới nhất luôn được đăng tải tại trang Chính sách Bảo mật trên bl365.one kèm ngày cập nhật rõ ràng ở đầu tài liệu.

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, yêu cầu hoặc lo ngại nào liên quan đến Chính sách Bảo mật hoặc cách bl365 xử lý dữ liệu cá nhân của bạn, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua:

• Email bảo mật dữ liệu: [email protected] — tiêu đề email ghi rõ "Yêu cầu bảo mật dữ liệu". Thời gian phản hồi: 2–4 giờ làm việc.
• Live Chat tiếng Việt 24/7 trực tiếp trên website bl365.one — đội ngũ hỗ trợ sẽ ghi nhận và chuyển yêu cầu đến bộ phận phụ trách bảo mật dữ liệu.

bl365 cam kết phản hồi mọi yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư và bảo mật dữ liệu trong thời gian sớm nhất có thể, và không quá 30 ngày làm việc đối với các yêu cầu phức tạp cần xác minh chi tiết.